XS
SM
MD
LG
XL

Quản lý đơn hàng và sản phẩm hiệu quả

Các công cụ tốt nhất giúp bạn quản lý cửa hàng online

Quản lý sản phẩm

Việc quản lý sản phẩm chưa bao giờ dễ dàng đến thế

Việc hiển thị sản phẩm là rất quan trọng đối với bất kỳ cửa hàng nào, quản lý sản phẩm và hàng tồn kho là một phần quan trọng của một doanh nghiệp thành công. SHOPLINE cho phép quý vị có toàn quyền kiểm soát toàn bộ các chi tiết sản phẩm, từ hình ảnh, các dòng sản phẩm đến các danh mục và mô tả SEO. Đối với các thương hiệu có số lượng sản phẩm lớn, quý vị có thể nhập nhiều sản phẩm cùng lúc, chỉnh sửa hàng loạt danh mục và điều chỉnh cách sắp xếp sản phẩm.

Danh mục và phân loại sản phẩm thông minh

Các danh mục sản phẩm rõ ràng và có tổ chức rất quan trọng để quản lý sản phẩm hiệu quả và cho phép khách hàng tìm thấy sản phẩm của quý vị một cách dễ dàng. Quý vị có thể tự do phân loại một hoặc nhiều sản phẩm và tạo một danh mục chính và danh mục phụ chỉ bằng một cú nhấp.

Kiểm soát hàng tồn kho

Nắm bắt tình hình hàng tồn kho của quý vị ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào

Quý vị có thể đặt đơn hàng đúng hạn hoặc tạo các chương trình khuyến mãi kịp thời cho các SKU (Đơn vị lưu kho) bán chậm để quý vị có thể kiểm soát hoàn toàn hàng tồn kho và SKU của mình. SHOPLINE nảy ra ý tưởng này khi thiết kế các công cụ quản lý đơn hàng và hàng tồn kho của chúng tôi, cho phép quý vị xem ảnh chụp nhanh hàng tồn kho của mình bằng các mục SKU duy nhất và có thể chỉnh sửa trực tiếp. Các công cụ kiểm kê bổ sung mà chúng tôi cung cấp có thể giảm một lượng lớn chi phí hoạt động, do đó giúp làm tăng lợi nhuận một cách hiệu quả.

Thêm công cụ kiểm kê:

Nhập sản phẩm từ Instagram

Nhập ảnh Instagram bằng một chú nhấp để chuyển đổi ngay lập tức thành sản phẩm

Sản phẩm đặt trước

Gắn thẻ sản phẩm của quý vị với trạng thái đặt trước

Nhắc nhở khách hàng của bạn rằng sản phẩm đã sắp hết

Thông báo cho khách hàng của bạn rằng sản phẩm đã sắp hết để thúc đẩy việc bán hàng

Quản lý đơn hàng

Giao diện quản lý đơn hàng trực quan

Giao diện quản lý đơn hàng của quý vị dựa trên màu sắc trực quan và đặc biệt cho phép quý vị thấy rõ trạng thái đơn hàng của mình trong một lần xem, cho dù quý vị đang sử dụng máy tính để bàn hay thiết bị di động. Chức năng tìm kiếm đơn hàng cũng rất đầy đủ, cho phép quý vị lọc đơn hàng theo ngày đặt hàng, số, ID khách hàng, tên sản phẩm và nhiều tùy chọn khác.

Điểm tiếp xúc đa kênh với khách hàng

Khách hàng thích tiếp cận quý vị thông qua những cách dễ dàng. SHOPLINE cung cấp một công cụ giao tiếp trực tiếp trong mỗi đơn hàng và tại cửa hàng của quý vị, cung cấp các cách thức khác nhau cho khách hàng mới và cũ tiếp cận quý vị.

Giỏ hàng

Quản lý đơn hàng và giao hàng linh hoạt

Để đáp ứng nhu cầu của các lô hàng khác nhau trong một đơn hàng, chúng tôi đã phát hành chức năng tách đơn đặt hàng để các thương nhân có thể phân chia đơn hàng thành đơn hàng mẹ và đơn hàng con khi quản lý trạng thái đơn hàng trong mục này. Không cần hủy đơn hàng hoặc yêu cầu khách hàng đặt hàng lại, quý vị có thể hoàn thành việc giao hàng một cách trơn tru, giảm chi phí liên lạc và tăng tốc quy trình làm việc!

Thêm tính năng quản lý đơn hàng:

Ghi chú đơn hàng tùy chỉnh

Thêm ghi chú hoặc bình luận trong quá trình thanh toán để tạo ra trải nghiệm thanh toán trơn tru hơn

Nhận xét đơn đặt hàng của khách hàng

Các thương nhân có thể trao đổi trực tiếp với khách hàng về một đơn đặt hàng cụ thể.

Chia tách đơn hàng linh hoạt

Chia tách đơn hàng của quý vị thành đơn hàng mẹ và đơn hàng con tùy thuộc vào nhu cầu khác nhau đối với lô hàng.

Hóa đơn đặt mua và danh sách nhận hàng

Hóa đơn chuyên nghiệp cho lô hàng của quý vị; Danh sách chọn hàng in số lượng lớn để tiết kiệm thời gian chọn và đóng gói của quý vị.

Các trường đơn hàng tùy chỉnh

Sắp xếp các trường đơn hàng thanh toán bổ sung dựa trên nhu cầu cụ thể của quý vị.

Lịch sử thay đổi đơn hàng

Toàn bộ lịch sử thay đổi đơn hàng được nhập đầy đủ vào bảng quản trị của quý vị, cho phép quý vị kiểm tra mọi thay đổi một cách dễ dàng.

Trải nghiệm mua sắm mượt mà

SHOPLINE cung cấp hệ thống giỏ hàng hoàn chỉnh và trơn tru. Khi khách hàng đang duyệt trang web, họ có thể nhanh chóng thêm các sản phẩm yêu thích vào giỏ hàng và điền thông tin giao hàng và thanh toán mà không cần đăng ký làm thành viên. Ngoài ra, một thông báo email sẽ được gửi cho khách hàng sau khi đặt hàng, do đó họ có thể dễ dàng quay lại trang web và đăng ký làm thành viên, đơn giản hóa toàn bộ quy trình mua và tăng cường chuyển đổi.

Email giỏ hàng bị bỏ quên cho các thành viên
Chuyển hướng khách hàng đến cửa hàng của quý vị

Giỏ hàng bị bỏ quên có phải là vấn đề mà cửa hàng trực tuyến của quý vị gặp phải? Email giỏ hàng bị bỏ quên là giải pháp dành cho quý vị! Đối với những khách hàng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng và chưa thanh toán thành công, quý vị có thể gửi email nhắc nhở để chuyển hướng họ đến cửa hàng, điều này giúp cải thiện phần lớn tỷ lệ truy cập lại và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng.

Giỏ hàng các sản phẩm thêm vào
Tăng số lượng đơn hàng lẻ

Để tăng mức độ hiển thị cho sản phẩm bổ sung được chọn và thu hút khách hàng mua thêm sản phẩm trong cửa hàng, người bán có thể thiết lập các “Giỏ hàng các sản phẩm thêm vào”. Bằng cách thiết lập tính năng này, khách hàng có thể xem và mua các mặt hàng bổ sung được chọn trong giỏ hàng trước khi thanh toán hợp lệ. Tính năng này đóng vai trò là lời nhắc cuối cùng cho các mặt hàng bổ sung và tăng số lượng đơn hàng.